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注重商务礼仪 培塑企业形象
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【摘要】：
2月18日周六上午，集团人力资源部在固安会所3层组织了2017年第二次集团内训，邀请了国家知名礼仪培训专家马瑛老师进行了以《商务礼仪与职业形象塑造》为题的授课，参加人员包括集团各中心/部门中高层管理人员以及前期开发部和营销中心的员工，共计80余人。
马老师从绿宸官网展示企业文化，打造百年企业引入主题，以商务礼仪是什么、为什么、怎么办三个角度讲解了商务礼仪的定义、原则和基本要求以及商务交往中的禁忌。尤其是引入实例，从商务预约、迎接客人、沟通交谈到欢送客人等每个环节进行了充分演示，现场进行示范讲解、互动交流。马老师讲课理论结合实际，授课方式灵活，语言平实易懂，强调礼仪细节，既有理论高度，又有实操实练；大家聚精会神，认真学习，积极参与互动，现场气氛热烈，达到了预期培训目的，对我们提高个人的职场形象有很好的帮助和借鉴意义。
周末本来是与家人团聚、放松休息的时间，但大家积极主动参加培训，体现了集团上下求知若渴、务实上进的学习精神。大家在学习中认识到商务礼仪的重要性，掌握了商务礼仪基本常识，提高了个人商务社交能力，更进一步促进了企业整体人文素质的提升。
周末本来是与家人团聚、放松休息的时间，但大家积极主动参加培训，体现了集团上下求知若渴、务实上进的学习精神。大家在学习中认识到商务礼仪的重要性，掌握了商务礼仪基本常识，提高了个人商务社交能力，更进一步促进了企业整体人文素质的提升。